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技术支撑管理系统（Technical Support Management System，简称TSMS）是一种以企业或组织内部的技术支持和服务为目的的管理系统，主要用于协调和解决客户或用户的日常技术问题和需求，提供高效的技术支持服务，同时记录和跟踪技术问题的解决过程，以便分析和改进服务质量。TSMS通常包括以下模块：服务请求管理、故障报告管理、服务协议管理、知识库管理、成本管理、绩效管理等。通过TSMS，企业可以提高客户满意度，增强客户忠诚度，帮助客户更好地使用产品和服务，从而促进企业的业务发展和增长。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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计划管理
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财务管理
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报表管理
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审批流程
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知识库管理
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文件管理
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系统设置
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供应商管理
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客户管理
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商品管理
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联系人管理
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活动管理
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用户管理
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权限管理
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日志管理
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组织管理
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项目管理
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任务管理
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进度管理
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资源管理
思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
典型企业
- 广州威锦建材有限公司(生产技术销售一体化）
- 清远市挽手联盟信息技术有限公司
- 浙江宝绿特环保技术有限公司
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- 山东天骄生物技术有限公司市场应用部
- 福清市鑫农易禽畜养殖技术服务农民专业合作社
- 汤阴县艾起点生物技术有限公司
- 太原三剑综合技术有限公司
- 德州永杰信息技术有限公司
- 新泰市智源冶化技术研究所
- 安徽省巢湖市东方冶金技术发展有限责任公司
- 安徽通顺网络技术有限公司淮南分公司
- 临汾经济技术开发区易融普惠信息咨询有限公司
- 山西凯宏空调设备工程技术有限公司吕梁分公司
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- 北京金德创业测控技术有限公司
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- 云南荣光石墨烯新技术开发有限公司